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业务员的手机安装“终端通.掌中宝”软件后，可随时用手机完成客户管理、拜访记录、订货退货、市场稽核等几乎所有业务。下文介绍“终端通.掌中宝”的操作方式以及能达到的效果。
●业务员操作的手机界面举例如下：
  
业务员带着手机上路，每拜访一个客户，即用手机登录业务员管理平台，录入终端拜访数据和信息。
一旦确认录入，该信息将立即通过终端通系统送达企业。这一过程，终端通系统收集到如下数据供企业改善业务：
（1）终端或经销商的销量、库存、价格等数据（合理配置资源、制定和调整战略、评估活动效果的主要依据）；
（2）业务员上报的其他业务数据和信息（包括客户反馈、市场动态、活动执行、终端陈列等相关文字、照片）；
（3）业务员拜访路线和节奏（自动考勤，评估业务水平，寻找差距，合理安排培训，提升团队能力的主要依据）。
●业务员管理业务的处理流程举例如下：
下图展示了业务员处理业务的过程，每拜访一个客户，都用手机录入拜访记录，这些信息被自动记录，并即时传送到企业。
如上图所示，业务员可以随时用手机完成如下工作：
（1）查询客户拜访的历史记录；
（2）填写当前拜访报告；
（3）上报销量、库存、销售价格；
（4）拍摄、上传终端陈列照片；
（5）直接用手机完成补货、退货业务处理；
（6）用手机收集和反馈市场信息：包括窜货、假冒、低价、违规等等；
（7）管理人员可直接用手机完成业务审批。
业务员在完成这些工作的同时，手机能自动记录他的完成地点，从而为考核与管理提供完备手段。
●管理人员后台操作举例如下：
通过业务员的如上操作过程，与业务员相关的一线市场数据将源源不断汇集到企业，与业务员相关的业务开展情况将得到清晰、准确的展现，管理者随时可以统计、查看、分析相关业务数据，操作界面举例如下：
下图根据业务员上报的销售数据绘制近期终端销量曲线图。
下表直接统计业务员的考勤数据。
下图查看业务员某一日的拜访记录。
下图展示了终端通系统中查看终端照片的界面。
如下界面，直接在地图上显示出当前的销量情况，实时展现各个区域的终端销量变化情况。
下表是销量、库存等数据的日报单，从系统直接导出，在一个excel文件中，同时包括了月汇总、周报、日报等所有表格，这将市场管理人员从繁琐的日常统计中彻底解放出来了。
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