定位版案例解析 |
(1)-确定员工按时到达工作位置(以医药代表为例)
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●现状与需求:某医疗器械公司,员工必须按时到指定医院上班。以前,为了核实员工真正达到医院,规定必须使用医院附近的电话拨打领导手机进行报岗,操作起来甚为麻烦。现采用本系统,员工到达医院,定位打卡,系统就能自动记录几点几分员工到达了医院,现场照片,也能反映出当时的情况。
●解决方案:1、为每个人设定医院范围为电子围栏(如下图);
2、进入自己的围栏才能打上班卡、打下班卡;
3、不按时打卡上班,或连续2小时无定位的,按旷工论处。
●实际效果:不真正到医院,他就不能打卡。
●问题:如果此员工打卡上班后,人跑了,有办法吗?有,用轨迹+查岗,请参考下一案例。
●用到的主要功能:打卡+电子围栏,这组功能确保员工按时到达指定位置。
●适合于:有固定上班位置的员工。
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(2)-有相对固定区域的外勤员工(以养路工管理为例)
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●现状与需求:每个养路工负责2-3公里公路,大部分人都是在公路沿线雇佣的,家就在工地附近,所以,为了确保他们按时到达养护路段,防止上班期间溜回家,特上本系统。
●解决方案:1、为每个人设定电子围栏(如下图);
2、进入自己的围栏才能打上班卡、打下班卡;
3、打卡上班后,每10分钟自动定位一次,直到打卡下班为止;
4、上班期间,连续1小时没有定位,或定位点超出围栏,按脱岗处理。
●实际效果:下图是本项目的实际效果,左图中,所有定位点都在围栏内,且每10分钟一个定位,没有中断,表明此员工一直在他的工作区域内。中图有很多点落在围栏外面,表明该员工上班期间离开了自己的工作区域。右图虽然都在围栏内,但定位点数明显不足,员工可能关机(有脱岗嫌疑)。
●问题:如果此员工打卡上班后,将手机放在围栏内,人跑了,有办法吗?有,用查岗,经理发送查岗指令后,指令陆续到达手机,告警(声音、震动),自动控制员工必须在10分钟内定位、拍照(含本人头像)上传,以此确定员工自己带着手机。如果他不能在规定时间内回复,或者回复的照片中没有被查员工,则相当于你去现场查岗他不在现场,按规定处罚即可。
●用到的主要功能:打卡+轨迹+电子围栏+查岗,这组功能综合使用,就能确保员工上班期间在自己的岗位上。
●适合于:有相对固定区域的外勤员工,比如交通协管员、驻村干部、护林员、工程施工工人、在外阜坐班的办事处员工等等。
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(3)-让员工跑起来(某酒水经销商)
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●现状与需求:安排员工“销售扫街”,不限区域。但现实中,不少员工遇到挫折,就懈怠了,编写虚假工作内容应付领导,要么不出去,要么出去做私事,如何解决员工真正跑客户的问题呢?为此,采用本系统。
●解决方案:要求员工上班后,每到一个烟酒店、便利店、日杂店、餐饮店、或超市等客户处,打卡拍照(照片要求门头或产品陈列)。每日不少于20家,数量不足者,按缺少的量扣发奖金,多出的客户拜访,则纳入晋升和奖励。
●实际效果:下图是某个员工的部分工作,每到达一个店,打到达卡,同时拍店面门头,记录到达每个店的时间;进入店中,检查有没有我们的产品上架,如有则打“拜访”卡,同时拍陈列照片。通过如下轨迹,可以看到员工真的在工作。
●问题:如果员工不是自己带着手机,而是找一个人来代他“跑”,怎么办?查岗,经理发送查岗指令后,指令到达手机,告警(声音、震动),自动控制员工必须在10分钟内定位、拍照(含本人头像)上传,以此确定员工自己带着手机。如果他不能在规定时间内回复,或者回复的照片中没有被查员工,则相当于你去现场查岗他不在现场,按规定处罚即可。
●用到的主要功能:打卡+查岗,这样的实施,问题很少,员工操作很简单。
●适合于:需要确认员工按时到达某些位置的客户。
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专业版案例解析 |
(4)-工时管理(以某消防检测服务中心例)
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●现状与需求:员工要定期或不定期上门检修消防设施。以前,员工是否真正去了客户处,是几点到达、几点离开的,工时核算,都是问题,为解决这些问题,上马本系统。
●解决方案:1、将每个消防客户增加在地图上(如下图);
2、员工到达客户,才能点击“开始”、“结束”;
3、“开始”到“结束”之间的时间,计算为该客户处的工作时长;
4、“开始”之后,填写“现场工作记录表”记录在现场的具体工作。
●实际效果:控制员工真正到达客户,准确计算每个客户处的工作时长。
●问题:尚未发现。
●用到的主要功能:客户管理+电子围栏+现场记录。
●适合于:有相对稳定的客户群需要定期或不定期上门的企业。
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(5)-工地员工管理(临时工管理)
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●现状与需求:某工程公司,工地分布在全国各地,每个工地由一个工头负责(一个工头可负责多个工地),其下多为临时工,流动性较大,短的来几天就走,且年龄偏大,教他们自己操作本系统不太方便。但公司要掌握各个工地每个工人的在岗、加班情况,以便核算每个人的工资。
●解决方案:注册专业版,将工地增加在地图上(如下图),为每个工地设置电子围栏,工头进入围栏才能打卡上班、打卡下班。要求工头每日早晨上班点名、晚上下班点名。点名方式:由工头定位打卡拍照,照片中应该包含这个工地当时上班的所有工人。每天晚上(夜里12点前),由工头标记每个人当日的工作时长,人事部门核对照片和工人上班时长,按工时计算报酬。
●实际效果:原来需要一周才能完成的核算工作,现在几分钟就解决了。
●用到的主要功能:打卡+拍照+工地管理+考勤审批+考勤统计表。
●适合于:有临时用工的企业,建筑公司等。
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(6)-巡店管理(某食品企业)
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●现状与需求:销售公司,负责数万家零售店、酒店、餐饮店的终端销售工作。员工到访每家店,都要检查我品、竞品、陈列、库存、活动等情况,但员工数量多、位置分散,监管是一大难题,经常发现有人不去拜访,提交虚假拜访资料,虚假终端活动资料等情况。为解决这些问题,上马本系统。
●解决方案:将每个要拜访的店增加在地图上,员工真正到店才能打卡上班、打卡下班。填写现场工作记录表(拍照)才算真正拜访,填写的前提是必须到达现场,且现场照片,是证明该店面活动的有效凭证,凭照片核销费用。
●实际效果:如下图:纪录每个员工一天都去了哪些店,在每个店做了哪些工作。
●用到的主要功能:打卡+拍照+客户管理+考勤审批+考勤统计表+线路规划+现场记录+拜访统计等。
●适合于:有相对稳定的网点需要周期性、重复性拜访或上门服务的客户。
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