苹果手机中,手机重启、或将app划出屏幕,就是杀掉app(安卓类似,见最后图),禁止其运行,定位也就停止了。请看视频:
当您这么操作了,再次运行app时,会有告警,如下图:

请仔细看这些说明,向下拉,看到最后:

正确的做法是按home键,本app隐藏但在后台运行,不影响手机使用。一旦杀掉app,或者重启了手机,那就要重新运行app(重新登录一次,无需打卡)。
安卓不同手机可能有差别,但都是在多任务页面,按住业务掌中宝划出屏幕(如下图是小米手机):

客服微信:13501258998(不是电话)或扫:
加微信请勿通话,请勿视频。最好发文字或语音,客服随时可能要你截图,很多情况下,光说是很难明白的,截图则立马明白,但通话中截图是不好操作的。